Kundenbewertungen der Studienkreis
Nachhilfe in Velbert

Antwort Studienkreis

Liebe Studienkreis-Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen und uns Ihr offenes Feedback zum Studienkreis Velbert geschrieben haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit dem Nachhilfeunterricht Ihres Sohnes sind und können nachvollziehen, dass Sie verärgert sind, wenn Sie von ihm berichtet bekommen, dass manchmal Jugendliche am Arbeitsplatz der Kinder sitzen und die anderen Kinder ablenken. Sie haben natürlich recht, dass so etwas nicht vorkommen darf. Nach interner Rücksprache mit den zuständigen Stellen, können wir jedoch nicht ganz nachvollziehen, woher diese Schilderungen kommen. Seitens der zuständigen Regionalleiterin und der Studienkreisleitung in Velbert wurde uns versichert, dass keine Jugendlichen, die dort nicht hin gehören, das heißt die keine Schüler:innen von uns sind, in den Gruppen sitzen und andere Schülerinnen und Schüler ablenken. Auch betonen wir höflich, dass beide Lehrkräfte sehr zuverlässig sind.
Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Ausbleibens der Notenverbesserung Ihres Kindes, ist es aus der Ferne natürlich immer schwierig zu beurteilen, woran dies konkret liegen könnte, da diese stark von den individuellen Bedürfnissen, Lernweisen und auch der Motivation der einzelnen Schülerinnen und Schüler abhängt. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf individuelle Förderpläne und stehen Ihnen bei Fragen und Anpassungswünschen jederzeit gerne zur Verfügung.
Damit wir herausfinden können, woher die Kritik Ihres Sohnes konkret kommt und wie wir es in der Zukunft besser machen können, sprechen Sie doch gerne einmal Ihre Studienkreisleitung vor Ort an oder kontaktieren Sie alternativ unser Servicecenter (telefonisch oder per E-Mail an info@studienkreis.de). Wir haben immer ein offenes Ohr bei Fragen, Anregungen und Schwierigkeiten und können in einem persönlichen Gespräch bestimmt eine gemeinsame Lösung finden. Wir drücken die Daumen, dass bald die gewünschten schulischen Ziele erreicht werden können und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!