Kundenbewertungen der Studienkreis
Nachhilfe in Merseburg
Nachhilfe im
Studienkreis Merseburg
Leitung:
Nadine Sprungala
03461 2488248
Nadine Sprungala
Bahnhofstraße 11
06217 Merseburg
06217 Merseburg
Das sagen unsere Kunden über den Studienkreis Merseburg:
Kundenbewertungen in Merseburg
09.03.2022:
Olena S.
für Studienkreis Merseburg
Seit Januar gibt es...
Seit Januar gibt es einen ständigen Mangel an Mathematikunterricht. Ich musste mehrmals bei der Hotline anrufen und mich melden, um eine Antwort zu bekommen. Zwei oder drei Mals es waren Unterrichten, und wieder 4 Wochen Pause. Meine Frage, ob es auch Online-Unterricht gibt, ist offen. Ich habe einen Vertrag für 2 Jahre unterschrieben und mein Kind bekommt fast keinen Unterricht. Es tut mir sehr Leid. Ich kann den Studienkreis meinen Freunden nicht mehr empfehlen.
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Mathe-Nachhilfe Ihres Kindes so häufig ausfallen musste und das Servicecenter schwierig zu erreichen war. Leider ist es durch einen kurzfristigen Ausfall im Studienkreis Merseburg zu personellen Engpässen gekommen, die zu dem vermehrten Unterrichtsausfall geführt haben. Wir haben die betroffenen Kund:innen daraufhin kontaktiert und verschiedene Lösungsansätze angeboten. Es scheint leider so, dass Sie uns dabei durchgerutscht sind. Dafür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir haben mit der zuständigen Stelle Rücksprache gehalten und mitgeteilt bekommen, dass Sie mittlerweile ein klärendes Gespräch mit dem Standort führen und eine gemeinsame Lösung finden konnten. Das freut uns sehr! Kontaktieren Sie uns sonst auch immer gerne per E-Mail unter info@studienkreis.de.
Antwort Studienkreis
Liebe Olena S.,vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Mathe-Nachhilfe Ihres Kindes so häufig ausfallen musste und das Servicecenter schwierig zu erreichen war. Leider ist es durch einen kurzfristigen Ausfall im Studienkreis Merseburg zu personellen Engpässen gekommen, die zu dem vermehrten Unterrichtsausfall geführt haben. Wir haben die betroffenen Kund:innen daraufhin kontaktiert und verschiedene Lösungsansätze angeboten. Es scheint leider so, dass Sie uns dabei durchgerutscht sind. Dafür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir haben mit der zuständigen Stelle Rücksprache gehalten und mitgeteilt bekommen, dass Sie mittlerweile ein klärendes Gespräch mit dem Standort führen und eine gemeinsame Lösung finden konnten. Das freut uns sehr! Kontaktieren Sie uns sonst auch immer gerne per E-Mail unter info@studienkreis.de.
17.12.2020:
Antje S.
für Studienkreis Merseburg
Es kümmern sich sehr...
Es kümmern sich sehr liebe Menschen um unser Kind und ich habe das gute Gefühl alles richtig gemacht zu haben.
Es ist schön zu sehen mit wieviel Vorfreude sich unser Kind auf die Übungsstunden freut !!! Danke dem klasse Team an jungen Lehrern und der guten Seele Frau Lemke !
16.12.2019:
Jens M.
für Studienkreis Merseburg
Freundliche und...
Freundliche und hilfsbereite Betreuer.
23.09.2019:
anonymisiert
für Studienkreis Merseburg
Ich kann nur sagen, ...
Ich kann nur sagen, klappt alles prima
20.12.2018:
anonymisiert
für Studienkreis Merseburg
Bin mit allem...
Bin mit allem zufrieden.
4.2 von 5 bei 5 Bewertungen